問(wèn)：如果租賃站點(diǎn)的車子滿了，我該把車子停在哪里?

答：我們每輛車子上都裝有記憶芯片，這些芯片可以將自行車在站點(diǎn)的停放數(shù)據(jù)傳回到調(diào)度中心的后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)，因此，你可以通過(guò)手機(jī)APP、微信號(hào)、自助服務(wù)機(jī)查詢附近站點(diǎn)的自行車停放情況，可引導(dǎo)市民把車子停到最近的停放點(diǎn)。

問(wèn)：如果卡里沒錢了，還能夠租到公共自行車嗎?

答：可以，如果卡里沒有余額可以先進(jìn)行租賃，本次如產(chǎn)生租賃費(fèi)用，下一次租賃前，會(huì)語(yǔ)音提示用戶及時(shí)將所欠租賃費(fèi)用補(bǔ)齊，才可繼續(xù)租賃公共自行車。

問(wèn)：如果在租還自行車的過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題和信用體系會(huì)不會(huì)掛鉤?

答：如果租用人故意不還車，一經(jīng)查明將會(huì)被拉入使用公共自行車的黑名單;如果因?yàn)檫`章騎行被相關(guān)部門處罰且拒絕處理的也會(huì)被納入信用黑名單。這也是為了規(guī)范好公共自行車租賃的體系，促進(jìn)其良好發(fā)展。

問(wèn)：高峰時(shí)段，各個(gè)站點(diǎn)的車輛是怎么調(diào)度的?

答：運(yùn)營(yíng)方將通過(guò)后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)收到的各個(gè)租賃站點(diǎn)車輛使用情況，合理安排調(diào)度，確保市民“有的租，有的還”。當(dāng)然，由于人口密集度不一，每個(gè)站點(diǎn)平均投放32輛車，對(duì)學(xué)校、商場(chǎng)、單位等人流密集的地段，將投放翻倍的車輛，甚至更多，以保證市民需求。

問(wèn)：車輛是怎么維護(hù)的?維修中心在哪里?

答：我們共設(shè)有16輛維護(hù)調(diào)度車，除了出現(xiàn)問(wèn)題，派車奔赴現(xiàn)場(chǎng)解決外，我們也會(huì)定期對(duì)每個(gè)租賃站點(diǎn)的公共自行車進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。目前，已經(jīng)有一處維修中心確認(rèn)地址，就在國(guó)道324線仕公嶺附近的一處廠房，約1500平方米。