開展服務質量標準建立及評價，增加對客戶服務、物流交付、技術服務的滿意度評價指標。全年組織內部產品抽檢11次，接受政府等第三方監督檢查98批次，產品合格率100%。長城潤滑油公司申報并摘取了第二屆北京市政府質量管理獎提名獎榮譽。根據第三方客戶調查結果，客戶滿意度繼續保持行業內位置。具有特色的國際化經營模式引來央視、人民日報進行專題報道，成功塑造了“大國重器背后的隱形力量”形象。圍繞服務航天和與汽車等重點行業的合作，持續深化事件傳播，提升了高端市場影響力。

  上海駿程實業有限公司是一家專業的潤滑油經銷商，主要經營長城潤滑油、美孚潤滑油、殼牌潤滑油，韋納奇潤滑油等多個品牌，多年的潤滑油銷售經驗為上千家中外制造型企業提供過潤滑油解決方案。

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