2015年被認(rèn)為是水暖廚衛(wèi)行業(yè)洗牌最重要的拐點(diǎn)年。產(chǎn)量上升、銷(xiāo)量下降、出口減少、庫(kù)存高企、資金緊缺，行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)極度不平衡。有龍頭企業(yè)緩解資金緊張，在政府主導(dǎo)下，導(dǎo)入供應(yīng)鏈融資模式，以求重振雄風(fēng);也有九牧廚衛(wèi)實(shí)現(xiàn)全渠道逆勢(shì)飛速增長(zhǎng)的獨(dú)特風(fēng)景。

經(jīng)歷了2015年市場(chǎng)陣痛后，面對(duì)美的、海爾兩大家電巨頭高調(diào)進(jìn)軍水暖廚衛(wèi)行業(yè)的大勢(shì)，泉州水暖廚衛(wèi)企業(yè)在反思中，加快擁抱互聯(lián)網(wǎng)+步伐，力求轉(zhuǎn)型升級(jí)。

□本報(bào)記者 邱和軍 通訊員 陳鑫煒

品質(zhì)消費(fèi) 倒逼廚衛(wèi)變革

國(guó)家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革趨勢(shì)下，中國(guó)水暖廚衛(wèi)行業(yè)該何去何從，可以說(shuō)是新舊年之交，最為引發(fā)行業(yè)思考的生死攸關(guān)的話題。

前不久召開(kāi)的一次南安泛家居聯(lián)盟研討會(huì)上，不少重量級(jí)的行業(yè)人士認(rèn)為，新常態(tài)下，資本、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)生巨大的變化，國(guó)家供給側(cè)改革政策帶來(lái)的數(shù)量經(jīng)濟(jì)到質(zhì)量經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，傳遞出新的發(fā)展信號(hào)和挑戰(zhàn)，水暖廚衛(wèi)顛覆性變革時(shí)代來(lái)臨。

“消費(fèi)者已經(jīng)從生存消費(fèi)過(guò)渡到面子消費(fèi)，再到品質(zhì)消費(fèi)的階段，90后、00后消費(fèi)人群將成為未來(lái)市場(chǎng)的主導(dǎo)力量。”九牧廚衛(wèi)董事長(zhǎng)林孝發(fā)呼吁，企業(yè)必須變革創(chuàng)新、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)才有出路。

他所為之奔走吶喊的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，最大特色就是擁抱互聯(lián)網(wǎng)+。林孝發(fā)透露，2016年，智能化、工業(yè)化、自動(dòng)化、信息化將成為九牧變革的關(guān)鍵詞，九牧將從大廚衛(wèi)全面革新布局，從“心”打造全產(chǎn)業(yè)鏈，從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到主動(dòng)服務(wù)，解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)。

“面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，企業(yè)最終的出路是改革。”在一年一度的營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上，面對(duì)上千名的經(jīng)銷(xiāo)商，中宇建材總裁蔡吉林說(shuō)，2015年，將各生產(chǎn)事業(yè)部都承包出去，企業(yè)在成本控制、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品供給、流程簡(jiǎn)化等方面都有很大進(jìn)步，今年將傾力于互聯(lián)網(wǎng)+，力推O2O模式。

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)

在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，九牧可謂先行一步，連年摘得天貓“雙十一”建材品類(lèi)銷(xiāo)售桂冠，就是最有力的證明。

在身為南安水暖廚衛(wèi)電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的蔡吉林看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商搶盡了實(shí)體店風(fēng)頭，卻無(wú)法搶占實(shí)體店的體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，這也讓同時(shí)提供線上展示、交互，線下體驗(yàn)、服務(wù)的O2O模式被看好。

前不久，中宇集團(tuán)公布了2016年和天貓O2O戰(zhàn)略合作計(jì)劃，聯(lián)手打造家裝行業(yè)“智造家裝O2O系統(tǒng)”。據(jù)介紹，2016年，中宇將利用中宇衛(wèi)浴全國(guó)5000個(gè)銷(xiāo)售點(diǎn)，針對(duì)O2O項(xiàng)目推出28款社會(huì)化爆品，通過(guò)權(quán)責(zé)到店的立體化服務(wù)系統(tǒng)，整合權(quán)限資源，打造最為強(qiáng)勢(shì)的差異化爆品，向同質(zhì)化衛(wèi)浴市場(chǎng)宣戰(zhàn)。作為支撐，天貓家裝將全程介入中宇衛(wèi)浴O2O系統(tǒng)的構(gòu)建和培訓(xùn)環(huán)節(jié)。同時(shí)還將整合淘寶、天貓的全部資源，為中宇衛(wèi)浴線上線下的商品提供專(zhuān)題團(tuán)購(gòu)和引流。

“2016年為嘗試期，重點(diǎn)在落實(shí)線下門(mén)店系統(tǒng)和線上電商系統(tǒng)的磨合匹配。”蔡吉林介紹，2017年將對(duì)此進(jìn)行推廣，全面整合中宇線下門(mén)店配送、安裝、售后系統(tǒng)，形成線上推廣、線下服務(wù)的系統(tǒng)模式。

“智慧衛(wèi)浴時(shí)代”著力解決消費(fèi)痛點(diǎn)

擁抱互聯(lián)網(wǎng)+，顯然不只是營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，在生產(chǎn)全環(huán)節(jié)嘗試智能化，九牧如今又拔得頭籌。

前不久，九牧以在世界創(chuàng)新中心美國(guó)硅谷舉行一場(chǎng)極具前瞻性的智慧衛(wèi)浴戰(zhàn)略及新品發(fā)布會(huì)的形式，向世界宣告九牧開(kāi)啟“智慧衛(wèi)浴時(shí)代”。隨著九牧的智能魔盒Reou(睿鷗)、第五代高端智能馬桶G5、魔鏡在美國(guó)硅谷華麗現(xiàn)身，九牧智慧衛(wèi)浴硅谷研究院正式掛牌，九牧也就成為首家在美國(guó)硅谷召開(kāi)發(fā)布會(huì)的中國(guó)衛(wèi)浴企業(yè)，顯然這不只是一次營(yíng)銷(xiāo)。

九牧副總裁張彬介紹，九牧將發(fā)布全球第一款衛(wèi)浴智能控制系統(tǒng)。九牧智能魔盒睿鷗是九牧智慧衛(wèi)浴的控制中心，相當(dāng)于心臟，魔盒既能連接浴室內(nèi)所有智能產(chǎn)品，也可以與手機(jī)進(jìn)行互聯(lián)，并通過(guò)云數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)數(shù)據(jù)共享。

今年九牧還將有智能硬件和智能創(chuàng)客活動(dòng)在硅谷亮相。從智能廚衛(wèi)延伸到大健康，九牧的互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)踐，顯然不僅僅是給泉州同行帶來(lái)無(wú)限啟發(fā)。