1996年8月15日,軟銀的孫正義花15億美元買下金士頓(Kingston Technology)80%的股份。在Win95大獲成功和蓋茨登頂首富的背景下,孫正義押注PC內(nèi)存和今天押注ARM有一定相似之處。
當(dāng)年年底的公司圣誕年會(huì)上,已經(jīng)賣掉公司控制權(quán)的金士頓創(chuàng)始人杜紀(jì)川和孫大衛(wèi)突然令人瞠目地向500名左右的員工宣布:倆人自掏腰包發(fā)一億美元以感謝大家對公司的幫助。
然后僅過了兩年,孫正義選擇虧損10億,以4.5億美元又把金士頓賣還給杜孫二人。
這背后是怎樣的故事呢?
一
出生在重慶的杜紀(jì)川是49年隨父母到臺(tái)灣的。他小時(shí)候非常叛逆經(jīng)常逃課,成績也不太好,所以無望考上臺(tái)灣的好大學(xué)。他父母同意他去投奔在西德小城不來梅開中餐館的舅舅。
一個(gè)曾經(jīng)在中國傳教的神父,幫助杜紀(jì)川進(jìn)了德語語言學(xué)校。西德當(dāng)時(shí)對上大學(xué)要求還是很高的,需要先做兩年學(xué)徒,杜被迫離家在基爾港那邊搬了兩年煤,據(jù)說苦到?jīng)]水洗臉。直到29歲,他拿到了本科文憑和堅(jiān)韌的品質(zhì)。
70年代的德國還是比較歧視黃種人的,這使得杜再次遷居投奔他在美國亞利桑那某小鎮(zhèn)的姐姐和姐夫。在做了幾年小賣部和房產(chǎn)業(yè)務(wù)后,他和姐姐移居洛杉磯。
在那里他認(rèn)識(shí)了小他10歲的孫大衛(wèi)。
二
1981年,這兩個(gè)臺(tái)灣人在籃球場上相遇。在電腦公司工作的孫建議杜合伙開個(gè)公司,在車庫里做當(dāng)年巨頭DEC小型機(jī)的兼容內(nèi)存條,但孫只是兼職負(fù)責(zé)技術(shù)。杜是公司總裁:唯一的全職員工。
1986年,DEC發(fā)現(xiàn)了他們的兼容內(nèi)存,打電話來約見說談合作。杜紀(jì)川怕客戶嫌公司小,跑出去借了個(gè)辦公室,并找了所有的朋友假裝在里面上班。
結(jié)果DEC的人考察了兩天,說他們看出這是假公司了。但是,DEC最后還是想得到這個(gè)兼容內(nèi)存條的設(shè)計(jì)授權(quán),因?yàn)榇蠊咀约簯械米觥?/p>
這個(gè)反轉(zhuǎn)太出乎意料了,DEC支付了25萬美元。更重要的是,這個(gè)叫Camintonn的車庫公司等于拿到了DEC的背書,業(yè)務(wù)一下子起飛了。
這使得隨后電腦公司AST花6百萬美元收購了它。那時(shí)聯(lián)想就是靠代理AST掘取的第一桶金,也是“貿(mào)工技”的由來。
三
1987年發(fā)生的故事有一點(diǎn)小爭議。多數(shù)文章說,10月19日黑色星期一的股災(zāi)使得二人的私人投資損失慘重,所以創(chuàng)立了金士頓。
但據(jù)我考證,金士頓是10月17日成立的。在華為創(chuàng)立的同一年,杜和孫在在加州爾灣旁邊的Fountain Valley創(chuàng)立了金士頓科技。
根據(jù)孫大衛(wèi)自己的描述:股災(zāi)中,大概是經(jīng)紀(jì)人加了高杠桿使得3萬美元的投資虧了上百萬。
倆人決定東山再起重新搞一次兼容內(nèi)存條,這次他們選擇了PC內(nèi)存。因?yàn)閯偤门龅絻?nèi)存缺貨生意好得出奇,杜說每天用購物袋裝滿了收來的現(xiàn)金。
他倆開始擔(dān)心內(nèi)存以后不缺貨怎么辦,這個(gè)考慮深深影響到公司后來的操作風(fēng)格。他們“仁義”地推出了無風(fēng)險(xiǎn)退貨的策略。早期內(nèi)存的兼容性是存在很多問題的,這個(gè)策略使得客戶滿意度很高。
PC業(yè)的蓬勃成長使得金士頓一路順風(fēng)地發(fā)展到1996年被收購。
四
軟銀的收購合約是15億現(xiàn)金和股票另外加上3億兩年后支付。杜孫兩人令人震驚地說,那3億不要了,因?yàn)樗麄冇X得金士頓不值18億。
結(jié)果1999年,孫正義決定放棄。他敏感地覺察到軟件和互聯(lián)網(wǎng)才是未來,而內(nèi)存公司經(jīng)常不賺錢。孫正義對杜紀(jì)川說,為了你們2年前的慷慨“仁義”,我把公司再賣還給你們,只要4.5億。
表面看孫正義一個(gè)交易就虧了10億美元,但他籌錢是為了布局互聯(lián)網(wǎng)。這種及時(shí)止損的魄力也是了不起。第二年,他投注了馬云并賺翻了天。
《內(nèi)存的故事》里提到,1999年是DRAM大變之年。兩人一收回金士頓,市場就復(fù)蘇了,然后是多年的快速成長。
五
金士頓在三十多年里超乎尋常地專注于主營業(yè)務(wù):就是向半導(dǎo)體廠買內(nèi)存芯片(顆粒或die),然后組裝成內(nèi)存條、存儲(chǔ)卡、SSD硬盤等。
金士頓是最早提供行業(yè)兼容性測試的公司。DRAM類似于上億的小電池(電容)幾微秒就充放電一次,某一個(gè)小電池出問題系統(tǒng)就可能藍(lán)屏死機(jī)。 加上PC主板設(shè)計(jì)用料不一,兼容性問題一直困擾廠商和用戶。金士頓主動(dòng)攬下測試這個(gè)苦活給它帶來了大量業(yè)務(wù)。
目前,金士頓年?duì)I業(yè)額高達(dá)70億美元,幾乎家家都買過它的產(chǎn)品。
金士頓那時(shí)是英飛凌的大客戶。并因?yàn)閮晌粍?chuàng)始人出身臺(tái)灣的原因,和英飛凌關(guān)系企業(yè)茂矽茂德也合作緊密。當(dāng)年我也聽到很多金士頓的故事。
其實(shí)內(nèi)存條或U盤等產(chǎn)品的技術(shù)難度實(shí)在是不高,在中國八線城市都能有幾十個(gè)你從來沒聽說過的牌子,價(jià)格又低到嚇人。金士頓是如何在這個(gè)絕對競爭的環(huán)境下,一馬當(dāng)先的呢?
金士頓在第三方(非芯片原廠)內(nèi)存條、第三方SD卡和SSD市場的份額都超出第二名兩倍不止。
六
金士頓屬于內(nèi)存芯片買家里的絕對異類。
之前說過,內(nèi)存領(lǐng)域因?yàn)榫A廠投資巨大,通常是7x24小時(shí)滿負(fù)荷生產(chǎn)才能快速攤薄成本。所以缺貨的時(shí)候,產(chǎn)能是加不上去的。DRAM從投片到產(chǎn)出要3個(gè)月時(shí)間,產(chǎn)出后即使市場供過于求也得賣掉,這經(jīng)常導(dǎo)致價(jià)格暴跌。
其它客戶都是在市場低迷時(shí)使勁壓價(jià),而金士頓在那時(shí)總是給出比其它家高很多的買價(jià),孫大衛(wèi)說要讓芯片廠少虧點(diǎn)。
這種“仁義”的思維在商界簡直不可思議。而在內(nèi)存缺貨時(shí),芯片廠商也會(huì)優(yōu)先照顧金士頓。
金士頓一直是私人公司,兩位老板說我們不缺錢也不上市,甚至也不向銀行借錢(估計(jì)老干媽到這里會(huì)點(diǎn)贊)。換句話說,金士頓的經(jīng)營哲學(xué)是“不貪婪”。
杜紀(jì)川認(rèn)為一定要戰(zhàn)勝自大并對自己的缺點(diǎn)保持誠實(shí)。
他說金士頓的理念是要讓客戶知道,這個(gè)品牌對產(chǎn)品是負(fù)責(zé)任的。所以金士頓提供內(nèi)存“終身保修”,這不僅是對產(chǎn)品的自信,也是對客戶的“仁義”。
七
“仁義”這個(gè)詞多次在本文里出現(xiàn),因?yàn)槲乙粫r(shí)想不出其它的詞,再想想開頭提到的1億美元獎(jiǎng)金。
有人認(rèn)為金士頓是罕見的以儒家文化管理的公司,因?yàn)?ldquo;仁義禮智信溫良恭儉讓”在這家公司處處可以體現(xiàn)到。
金士頓的官方價(jià)值觀是:禮貌、尊重、同情、誠實(shí)、謙虛。在內(nèi)存這個(gè)刺刀見紅的領(lǐng)域里,這真是令人感覺很錯(cuò)愕,怎么會(huì)有這么善良的公司。
關(guān)于金士頓的傳說很多,說公司內(nèi)部無組織無紀(jì)律想不上班都行。這些確實(shí)夸大了。
兩位創(chuàng)始人的確致力把公司氛圍打造得像家一樣,希望員工上班都開開心心,并充分考慮員工家庭和工作的平衡,很少辭退員工。高爾夫、保齡、健身、免費(fèi)午餐,還有給員工全家上保險(xiǎn),定期高額獎(jiǎng)金,都是極其值得稱贊的。
儒家風(fēng)格也有一定的弊端,比如家長制和缺乏活力。老員工不一定能力強(qiáng),但他們極少辭職所以占據(jù)了主要中層崗位。金士頓扁平化管理使得年輕員工缺乏向上的空間,有人認(rèn)為老員工家一樣的氛圍是一種裙帶關(guān)系。儒家風(fēng)格的薪資也是論資排輩,不傾向于用錢買命和鯰魚效應(yīng)等激勵(lì)手段。
公司應(yīng)該對忠誠又低效的老員工好還是對廉價(jià)又積極的新員工好,這是留給老板們的永恒難題。
從金士頓公開的經(jīng)營數(shù)字來估算,員工平均產(chǎn)值是恐怖的200萬美元,這大概是華為或阿里的4倍。考慮到金士頓的科技含量相對低,從某種程度上說明了科技公司里用向善的管理風(fēng)格同樣可以激發(fā)員工的干勁,這值得996老板們反思。
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