央廣網(wǎng)北京5月30日消息（記者劉柏煊）據(jù)中央廣播電視總臺經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，辦稅繳費便利化舉措和幾千萬企業(yè)納稅人、數(shù)億自然人納稅人和十億多繳費人都息息相關(guān)。國家稅務(wù)總局日前公布了一攬子便利化舉措的新進展，其中包括：社保繳費實現(xiàn)網(wǎng)上辦掌上辦、財產(chǎn)和行為稅合并申報從6月1日起推行、探索設(shè)立“稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師”等。

從今年2月份啟動“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”以來，稅務(wù)部門積極推動10大類30項100條便民措施落地落細。最新的進度條是，短短三個多月時間里已落實58%。

國家稅務(wù)總局納稅服務(wù)司司長韓國榮介紹，探索社保繳費網(wǎng)上辦掌上辦是便民舉措中的一項重要內(nèi)容。“推進社保繳費業(yè)務(wù)和經(jīng)辦業(yè)務(wù)線下‘一廳聯(lián)辦’、線上‘一窗聯(lián)辦’，多省稅務(wù)部門已經(jīng)在微信、支付寶等生活繳費端口陸續(xù)開通社保費繳納、證明開具等功能。”

在改進辦理方式方面，簡并稅費申報也是備受關(guān)注的一塊亮點。從5月1日起，海南、陜西、大連、廈門4省市開展增值稅、消費稅和附加稅費申報表整合試點；從6月1日起，財產(chǎn)和行為稅合并申報在全國推行，這當(dāng)中涉及到城鎮(zhèn)土地使用稅、房產(chǎn)稅、車船稅等10個稅種。

國家稅務(wù)總局相關(guān)負責(zé)人介紹，合并申報將改變原有分稅種納稅申報存在的“入口多、表單多、數(shù)據(jù)重復(fù)采集”等問題，逐步實現(xiàn)多稅種“一張報表、一次申報、一次繳款、一張憑證”。

如何讓納稅人繳費人的辦事“體感”更佳？探索設(shè)立“稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師”是今年的一大創(chuàng)新舉措。韓國榮說：“這項制度主要是在各類稅費服務(wù)產(chǎn)品推出前，先請‘稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師’探一探難點和堵點，提一提意見和建議，再由稅務(wù)部門根據(jù)體驗師反饋的意見和建議，改進完善稅費服務(wù)產(chǎn)品。”

國家稅務(wù)總局最新數(shù)據(jù)顯示，全國已累計招募近2萬名“稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師”。“目前招募到的體驗師涵蓋納稅人、繳費人、涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員、專家學(xué)者、媒體記者等多類群體，以多元化的成員構(gòu)成豐富體驗視角。”韓國榮說。

在浙江，一家生物醫(yī)藥企業(yè)的會計主管彭玲玲受到當(dāng)?shù)囟悇?wù)部門的邀請，成為一名“稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師”，不久前剛剛完成了體驗。“對納稅申報表更正、發(fā)票票種核定、普通發(fā)票申領(lǐng)、完稅證明開具等這些非常高頻的事項，我都到現(xiàn)場進行了體驗。基本每個業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦，平均每項業(yè)務(wù)辦理完只需要5-10分鐘，效率很高。”彭玲玲說。

隨著財產(chǎn)和行為稅合并申報推行在即，在廣東，當(dāng)?shù)氐?ldquo;稅費服務(wù)產(chǎn)品體驗師”們已進行了兩輪搶先體驗。國家稅務(wù)總局廣東省稅務(wù)局納稅服務(wù)處一級主任科員湯卓慧說：“一共有665人參與了活動，可以說是將合并申報來了一次全渠道、全流程、全角色的預(yù)演。最重要的是，我們建立起了體驗問題跟蹤反饋的閉環(huán)管理機制，真正將體驗感受轉(zhuǎn)化到解決問題上來。比如這次合并申報體驗，我們就采納了53條系統(tǒng)和流程上的優(yōu)化建議。”