“原本辦理信用卡業(yè)務(wù)，要往返銀行好幾趟，今天通過支付綜合服務(wù)點，我就花了十分鐘，一次性辦結(jié)。”昨日，首批“嘗鮮”的臺胞何國鼎興奮地告訴記者，剛剛落戶泉州的全國首個面向臺企臺胞的支付綜合服務(wù)點，建設(shè)“一刻鐘金融服務(wù)圈”，給臺胞帶來的便利立竿見影。

銀行工作人員在臺企臺胞支付綜合服務(wù)點為臺胞講解金融業(yè)務(wù)(莊一平 攝)

記者從中國人民銀行泉州市分行了解到，該服務(wù)點由興業(yè)銀行泉州分行與泉州臺商投資區(qū)德潤產(chǎn)業(yè)園共同打造，以“優(yōu)化臺胞支付服務(wù)水平，提升臺胞在泉幸福感和獲得感”為目標，可為臺企、臺胞提供銀行卡開戶、兌換“零錢包”、辦理信用卡、預約申請購房貸款等服務(wù)。

“服務(wù)點設(shè)在德潤產(chǎn)業(yè)園臺灣人才公寓一樓，辦理業(yè)務(wù)一般不超過一刻鐘時間。”臺胞張偉俊向記者細數(shù)服務(wù)點的便利性。對于剛到泉州工作、習慣使用現(xiàn)金的臺胞來說，在服務(wù)點可兌換人民幣零錢;如果有小額消費需求，可“召喚”附近銀行網(wǎng)點的客服專員，到現(xiàn)場為其辦理信用卡;要是有購房、投資理財?shù)认敕ǎ?wù)點的工作人員也能提供預約申請貸款、介紹理財產(chǎn)品等服務(wù)。張偉俊說：“有了金融服務(wù)的串聯(lián)，我們對衣、食、住、行的需要，在服務(wù)點附近的生活圈就能得到滿足，在泉工作的臺胞更容易融入當?shù)厣盍恕?rdquo;

興業(yè)銀行泉州分行運營管理部總經(jīng)理龔書暖帶著記者一邊參觀，一邊介紹，服務(wù)點設(shè)置了“閩南語+繁體字”服務(wù)語言，銀行工作人員以朋友“話仙”(聊天)的形式，提供政策咨詢、找零換新、業(yè)務(wù)預約等綜合服務(wù)。“吧臺就是咨詢臺，茶桌就是簽約桌。”龔書暖說，通過服務(wù)點，臺企、臺胞的大部分金融需求基本實現(xiàn)了立即辦理、一次辦結(jié)。

去年9月份，中共中央、國務(wù)院出臺的《關(guān)于支持福建探索海峽兩岸融合發(fā)展新路 建設(shè)兩岸融合發(fā)展示范區(qū)的意見》提出，努力在福建全域建設(shè)兩岸融合發(fā)展示范區(qū)。今年4月份印發(fā)的《福建省進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實施方案》提出，推動兩岸融合發(fā)展支付便利化。泉州是兩岸經(jīng)濟往來靠前的連接點，現(xiàn)有臺屬近16萬人，臺資企業(yè)2300多家。泉州加大力度探索出臺政策，降低臺胞融入泉州社會的成本。中國人民銀行泉州市分行支付結(jié)算科副科長傅兆騰表示，全國首個面向臺企臺胞的支付綜合服務(wù)點落戶泉州，打造“一刻鐘金融服務(wù)圈”，有助于廣大臺企、臺胞融入大陸、扎根大陸，推動海峽兩岸以通促融、以惠促融、以情促融。